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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った OPPO Reno7 A の バッテリー交換 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 渋谷店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

＜OPPO Reno7 A＞の概要

• 発売：2022年 6月
• CPU：Qualcomm® Snapdragon™ 695 5G
• ROM：128GB UFS2.2
• RAM：6GB LPDDR4x
• 画面サイズ：6.4インチ
• 画面：有機ELディスプレイ（AMOLED)
• バッテリー：4500mAh

参考：OPPO公式HP

OPPOのバッテリーは自分で修理できる？

ブログやYouTubeなどで、スマホのセルフ修理に関する情報を見たことがある方もいらっしゃるかと思います。
確かに、スマホのバッテリーを自分で交換することができればとっても便利ですよね。
しかし、基本的にはスマホを自分で修理するのはNG。
バッテリーのセルフ修理をおすすめしない理由は、主に以下の通りです。

【バッテリーのセルフ修理がNGである理由】
■必要な工具が多く、工具を揃えるのにお金がかかる ■静電気やホコリがないクリーンな作業環境を整える必要がある ■バッテリーの交換はかなり大変で、プロでないと失敗する可能性が高い ■防水・防塵機能が失われてしまう ■粗悪な非正規バッテリーを使用すると、発火・爆発の危険性がある ■「電波法違反」に問われる可能性がある

上記を見てもわかるように、セルフ修理は安く済むようで実はコスパが高いと言わざるを得ません。
自己修理に失敗してしまうと、当然ながら何の補償も得られませんし、その後で修理店に持ち込んでも修理を断られてしまうことがあります。

また、自分で修理したスマホで電波を発すると、電波法違反に問われてしまう可能性も。
取り返しのつかないことになってしまってからでは遅いので、OPPO Reno7 Aのバッテリー交換は最初からプロに任せるのが賢明です。

◆関連記事：Xperiaのバッテリーは自分で交換できる？道具や方法は？

OPPO Reno7 A／実際の修理風景

それでは、ここからはOPPO Reno7 Aのバッテリー交換修理についてご紹介していきます。

修理前の状態

お客様のご相談内容は「OPPO Reno7 Aをフル充電しても、短時間ですぐにバッテリーがなくなってしまう」というもの。

充電残量がすぐになくなるのは、バッテリーが劣化しているサインです。
バッテリー以外のCPU等の内部部品の劣化や、度重なるソフトウェアアップデートによる負荷の増大も、充電の減りの早さの要因になりますが、バッテリーの劣化が原因で起こっている減りの早さは、バッテリーの交換で改善可能です。

バッテリーの劣化は放置しているとどんどん症状が重くなるので、なるべく早く修理に出すのがおすすめです。

修理スタート

お客様から症状を詳しくヒアリングし、OPPO Reno7 Aの状態をチェック。
「バッテリーが劣化している」と判断できたので、いよいよ修理スタートです。

まずはOPPO Reno7 Aの背面パネルを慎重に開き、バッテリーを外します。
写真では伝わりにくいですが、外装やバッテリーは強固に接着されているため、分解作業は高い技術が必要です。
大切な部品を傷つけてしまわないよう、一つひとつの工程を着実に進めていく必要があります。

なお、スマホ修理王が修理に使用するのは、社内独自の基準を満たす高品質な部品のみ。
正規品との互換性が高く、安全性が認定されているバッテリーなのでご安心ください。

修理は数十分で完了しました

丁寧に修理しましたが、お店が空いていたということもあり、作業は数十分で終了。
新しいバッテリーになり、充電残量がすぐになくなるという不具合も解消されました。

お客様からは、「こんなに簡単に直るなら、もっと早く持ってくればよかった！」とご満足の声も。
バッテリーの不具合にお困りの方は、ぜひスマホ修理王にご相談ください。

バッテリーの劣化を防ぐためのポイント

スマホのバッテリーは消耗品なので、やがて寿命がおとずれるもの。
しかしスマホの使い方や充電の仕方を工夫することで、バッテリーの劣化スピードを遅らせることができます。
ぜひ、以下でご紹介するポイントを参考にしてみてください。

• 暑すぎる・寒すぎる場所にスマホを放置しない
• 充電しながらスマホを操作しない
• 充電残量が0％のまま放置しない
• 100％を超えて充電しない
• 非正規の充電器を使わない

修理依頼先ごとのメリット・デメリット

前述した「OPPO Reno7 A／実際の修理風景」をご覧の通り、OPPO Reno7 Aの修理はメーカー・キャリアだけでなく、スマホ修理王をはじめとする第三者修理店にも依頼することができます。
修理の依頼先によってメリット・デメリットが異なるので、大切なのは「自分のニーズに合ったお店選びをする」ということ。

たとえば、メーカーやキャリアの故障保証サポートに加入している場合は、メーカーやキャリアに依頼すると安価でスマホを修理・交換することが可能です。
しかし、サポートに加入していない場合や、加入はしていても「その日のうちに修理したい」「スマホを初期化したくない」という場合などは、スマホ修理王に依頼するほうがメリットが多いと言えるでしょう。

メーカー・キャリア・スマホ修理王で修理をする場合のメリット・デメリットは、以下の通りです。

メーカーで修理をする場合

メーカーであるOPPOでは、「宅配修理サービス」「集荷サービス」を選択することができます。

※以下の場合は、OPPOで修理することができません
■Softbank・ワイモバイル・au・UQモバイルモデルのOPPO
■日本未発売モデルのOPPO（OPPOグローバル保証対象製品を除く）

OPPOで修理するメリット
■修理のディスカウントを行う「OPPOサービスウィーク」が不定期で実施 ■修理の往復送料がかからない

OPPOで修理するデメリット
■修理には長い期間がかかる ■データの初期化が必須 ■代替機の貸し出しがない ■バッテリー以外の損傷がある場合、別途修理する必要がある

キャリアで修理をする場合

OPPO Reno7 Aを購入したキャリアでも修理を依頼することができます。

キャリアで修理するメリット
■代替機の貸し出しがある ■キャリアの独自サポートに加入していれば、安く修理・交換できる

キャリアで修理するデメリット
■修理には長い期間がかかる ■データの初期化が必須 ■事前準備や予約が必要なことが多い ■バッテリー以外の損傷がある場合、別途修理する必要がある

スマホ修理王で修理をする場合

「なるべく早く修理したい」「初期化したくない」「メーカー・キャリアのサポート未加入で、修理料金を抑えたい」といった場合は、スマホ修理王での修理がおすすめです。

スマホ修理王で修理するメリット
■最短30分～、即日で修理が可能 ■データはそのまま・削除せず修理 ■ほとんどの店舗が駅から5分圏内 ■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応 ■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格 ■スマホの状態に応じて、部分修理にも対応可能 ■最大3ヵ月の無料保証付き・アフターフォローも万全 ■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

スマホ修理王で修理するデメリット
■修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

OPPO Reno7 Aの修理でスマホ修理王が選ばれる理由

日々多くの修理依頼を受けているスマホ修理王。
OPPO Reno7 Aの修理でスマホ修理王が選ばれる理由は、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた信頼と実績があるからだと自負しています。

お客様により安心してご利用いただけるよう、スマホ修理王についてご紹介します。

修理技術・実績は業界トップクラス

スマホ修理王は、長年の運営実績を誇るスマホ修理業界のパイオニアです。
年間5万件以上の修理依頼を受け、修理実績は数10万台以上。
OPPO Reno7 Aなどのスマホはもちろん、タブレット・Switchなどのゲーム機・PCなど、修理に対応できる機種は1,000以上です。

また、社内で基板修理にも対応するなど、他店では断られてしまうような難関な修理にもご対応が可能。
業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っているのが、スマホ修理王の大きな特徴です。

面倒な手続きは必要なし

スマホ修理王では面倒な事前手続きは必要なく、お店にスマホを直接持ってきていただくだけで修理が可能。
「突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えしたい」と考えるスマホ修理王では、各店舗に豊富な部品を取り揃えています。

お店に修理部品の在庫さえあれば、ご予約なしのご来店でもすぐに修理が可能。
飛び込みでのご依頼は大歓迎なので、何か少しでもお困りのことがあれば、お出かけのついでにお立ち寄りいただければ幸いです。

なおご来店予約をいただければ、よりスムーズに・確実に即日修理を行うことができます。
事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きしておくことや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日で部品をお取り寄せすることが可能です。

部分修理にも対応している

メーカーやキャリアでは、基本的に部分修理には対応していません。
そのため、バッテリー以外にも「画面割れ」や「水没痕がある」などの症状がある場合、そのすべての箇所を修理する必要があります。

修理箇所が多いとそのぶん修理料金が高くなるので、メーカーやキャリアの故障保証サポートに加入していない場合は、想定以上に高額な修理料金がかかってしまうことも。
しかしスマホ修理王ではスマホの状態を確認した上で、状態によっては部分修理にも対応しています。

柔軟な対応ができる理由は、メーカーやキャリアとは違って「お客様としっかりコミュニケーションを取りながら対応できる」ため。
まずは部分修理ができる状態なのかどうかをしっかり確認し、部分修理をした場合のリスクや、その後の保証がつけられるかどうかについて、お客様に丁寧にご説明します。
どんなに小さなリスクであっても情報を共有し、ご納得・ご了承をいただいた上で修理を行うので、部分修理をご希望の方はお気軽にご相談ください。
以下では一例として、スマホ修理王で実際に行った部分修理をご紹介します。

【依頼①】 「スマホの水没後、電源はつくものの画面操作ができない」

【スマホ修理王の対応】 スマホを分解すると、画面部品への水没痕があることを確認。 基板の損傷はなかったので、お客様にご説明・ご了承をいただいた上で、画面交換のみの部分修理を行いました。

【依頼②】 「画面割れとゴーストタッチがあるので、画面だけ直したい」

【スマホ修理王の対応】 画面修理のみのご依頼でしたが、スマホを確認したところ水没マークが赤く変色していたため、お客様にご連絡。 このままの状態で画面修理だけを行うとリスクがある旨をご説明しました。 このケースでは水没マークが赤くなっていても基板が無事だったため、 リスクをご了承いただいた上で、お客様のご希望通り画面のみの部分修理を実施。 このように、少しでも修理に問題やリスクがある場合は、 その都度お客様にご連絡・ご説明をしているので、安心してご利用ください。

全国にたくさんの店舗がある

東京・大阪・名古屋・福岡を中心に、全国で多くの店舗を展開しているスマホ修理王。
おかげ様で多くのお客様にご来店いただき、年々店舗数を増やしています。

ほとんどの店舗が最寄り駅から5分圏内にあり、アクセス良好。
お出かけ中のスキマ時間に気軽に立ち寄れるのも、スマホ修理王が選ばれている理由のひとつなんです。

★スマホ修理王の各店舗については、こちらのページをご参照ください⇒「店舗検索」

プライバシーマーク付与業者で安心

プライバシーマークとは、「個人情報の取り扱いが適切である」と評価された企業に対して与えられる認証のこと。
スマホ修理王運営本部は、このプライバシーマークの付与事業者です。

スマホは、個人情報の宝庫と言っても過言ではありません。
だからこそスマホ修理王では、スタッフ全員が高いセキュリティ意識を持ってお客様の個人情報を取り扱っています。
プライバシーマークは、「安心してスマホを修理に出せるお店」だという目印なのです。

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

修理メニュー・料金表

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