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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Galaxy A23 5G の 画面割れ修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 吉祥寺店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Galaxy A23 5Gの概要

画像引用元：SAMSUNG公式サイトより

・発売：2022年10月27日
・CPU：Dimensity 700 2.2GHz + 2.0GHz オクタコア
・ROM：64GB
・RAM：4GB
・画面サイズ：約5.8インチ
・画面：液晶
・バッテリー：4,000mAh
・型番：SCG18、SC-56C、SM-A233C

修理依頼先ごとのメリットデメリット

正規修理店

★メリット
・公式なので安心して依頼できる
・保証に加入していれば、安価に修理可能

★デメリット
・初期化されたり事前の初期化が必要だったりする
・事前準備/予約が必要
・画面以外の損傷があり追加で修理が必要となった場合、料金が高額になる

スマホ修理王

★メリット
・機種や症状によっては正規店より修理料金が安い
・最短60分で修理してもらえる
・基本的にデータそのまま

★デメリット
・メーカー保証が利用できない
・修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

「保証に加入していない」「事前準備や予約が面倒」「なるべく早く安く修理したい」という場合には、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

Galaxy A23 5Gの画面故障の修理風景

修理内容

【機種】：Galaxy A23 5G

【症状】：画面割れ・液晶表示不良

【修理内容】：基板入替

【料金】：12,800円～

【時間】：1時間～

■画面故障でお持ち込みいただく代表的な具体例
・表面のガラス割れ
・液晶に滲みが出る
・画面に線が入る
・液晶が全く映らない
・液晶の一部が黒くなる
・緑や黄色、青色などのちらつきが出る
・タッチ操作ができない
・操作していないのに勝手にタッチされている状態になる（ゴーストタッチ）

修理前診断

こちらは2階から落としてしまい、映像が映らなくなってしまったGalaxy A23 5Gです。

画面が粉々に割れ、映像もほとんど映らない状態でした。

しかしながら着信音やアラームなどはなり続けていたことから、こういった場合は画面交換で復旧することが見込まれます。

しかしながらGalaxy A23 5Gの画面パーツの入手ができないことから、新品パーツを利用しての修理が行えません。

このような場合でも当店では【基板入替作業】という方法にて修理のご対応が可能です。

それでは修理の流れについてご紹介していきます。

■基板入替作業の方法とメリット＆デメリット

・基板入替作業とは
→『交換パーツがない』、『フレームの歪みが強い』、あるいは『複数個所に故障が見られる』などにご提案させていただく修理方法です。
完全に同一の機種の中古端末をもう一台用意し、データが格納されたメイン基板を入れ替える作業です。

・メリット
→交換パーツがない場合でも修理対応が可能です。
外装ごと交換する修理のため、フレームの凹みや歪み、複数故障個所がある場合は、まとめて交換することができる事から購入当初のように綺麗にご使用いただけます。
※購入する中古端末の状態によります。

・デメリット
→中古端末をもう一台購入する必要があるため、購入金額により修理費用が変動します。

分解作業①：背面パネルを外したところ

こちらは背面パネルを取り外したところです。

近年の耐水性能について謳われているスマートフォンは、従来のスマートフォンと比較し、背面が粘着で接着されていることが多いです。

この粘着は非常に強固なため、背面パネルを傷つけないように丁寧に分解していきます。

分解作業②：黒のプレートを外したところ

こちらは基板を保護している黒いプレートを取り外したところです。

このプレートを外す際、内部基板やケーブル、パーツなどを傷つけないように丁寧に取り外していきます。

分解作業③：基板の入替作業を行っている状態

今回行うのは基板入替修理であることから、修理の際は2台分の分解が必要となります。

『お客様の端末の部品』と『中古端末の部品』が混ざらないように気を付けながら作業します。

2台分の分解ができたら、いよいよ基板入替作業です。

データが格納されている基板の入替を行い、【新しい外装にてしっかり起動するか】の確認を行っていきます。

動作確認にて問題がなければ組み上げ作業を行っていきます。

組み上げ作業

こちらは組み上げ作業を完了させた状態です。

起動や映像の確認をはじめとした動作確認をしっかりと行い、問題がなければお客様にお返しする準備が整います。

～修理前後の動作チェックについて～

⚫︎充電が溜まるか
⚫︎ボタンの確認（電源ボタン/音量ボタン/ホームボタン）
⚫︎タッチ操作
⚫︎スピーカー
⚫︎指紋/顔認証
⚫︎NFC（タッチ決済）
⚫︎カメラの確認（インカメラ/外カメラ）
⚫︎通話確認（イヤースピーカー/近接/マイク）
⚫︎インターネット（SIMとWifiの通信確認）

端末を綺麗にお使いいただくために

画面割れを防ぐ方法は以下の3つが挙げられます。

• ケースをつける
• ガラスフィルムを貼る
• ガラスコーティングをする

ケースをつける

スマートフォンは画面も背面も割れてしまう恐れがあるため、ケースをつけることをおすすめします。

手帳型のケースであれば、両面の破損リスクを軽減できますが、充電する際や暑い環境下での本体の発熱には注意が必要です。

ガラスフィルムを貼る

保護フィルムは数種類ありますが、指紋汚れ防止フィルムやアンチグレアフィルムなどは、画面割れから守る効果はほとんどありません。

画面割れを防ぐには、画面保護に特化したガラスフィルムがおすすめです。

ガラスコーティングをする

「ガラスフィルムがうまく貼れない」
「フィルムだと空気や汚れが入って浮いてきてしまう」

そんな時は、ガラスコーティングがおすすめです。

ガラスコーティングは、ガラスフィルムと同じ「9H」と呼ばれる硬度で、傷や割れから画面を保護し、汚れづらく、汚れを落としやすくもなるため、綺麗な画面をキープできます。

ガラスコーティングは当店でも施工可能です！修理と同時だとお得になることも…？詳しくは店頭でスタッフにお尋ねください！

参考：iPhoneの「ガラスコーティング」はどんな人におすすめ？効果は？

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未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

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