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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Motorola moto g53j の 画面割れ修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 新橋店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Motorola moto g53jの概要

画像引用元：Motorola公式サイトより

・発売：2023年6月
・CPU：Qualcomm® Snapdragon™ 480+5G
・ROM：128GB
・RAM：8GB
・画面サイズ：約6.5インチ1,600×720
・画面：液晶
・バッテリー：5,000mAh
・型番：PAYB0000JP、PAYB0001JP

修理依頼先ごとのメリットデメリット

正規修理店

★メリット
・公式なので安心して依頼できる
・保証に加入していれば、安価に修理可能

★デメリット
・初期化されたり事前の初期化が必要だったりする
・事前準備/予約が必要
・画面以外の損傷があり追加で修理が必要となった場合、料金が高額になる

スマホ修理王

★デメリット
・メーカー保証が利用できない
・修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

★メリット
・機種や症状によっては正規店より修理料金が安い
・最短60分で修理してもらえる
・基本的にデータそのまま

「保証に加入していない」「事前準備や予約が面倒」「なるべく早く安く修理したい」という場合には、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

Motorola moto g53jの画面故障の修理風景

では、実際に画面が割れてしまったMotorola moto g53jの修理風景をご紹介いたします。

修理前の状態

こちらは端末の上から買い物袋を落としてしまい、画面が割れてしまったMotorola Moto g53jの修理前の状態です。

画面が割れ、映像が全く映らなくなってしまったそうです。

買ったばかりで全くバックアップも取っていなかったことから大切なデータも見れずとてもお困りでした。

◆画面に関するトラブルについて◆

・画面割れ
・映像が砂嵐になる
・映像に線が入る
・画面が真っ黒になる
・画面が暗いが後ろで映像がうっすら映っているような状態になる
・タッチができない
・ゴーストタッチになる(勝手に操作される状態になる)
…etc

今回のように落下や圧力などの本体にかかる負担によって上記のような故障が起きた場合は画面交換で復旧することがほとんどです。

それでは実際に画面交換を行っている様子をご紹介していきます。

分解①：背面パネルを剥がしている状態

Motorola moto g53jは分解する際に2つの工程を行います。

まずは背面パネルから剝がしていきます。

背面パネルは非常に塗装が薄くできており、分解を行う際は塗装に傷をつけないように丁寧に開いていきます。

また、背面から見て右側にあるボタンのケーブルは基板部分と違い露出しているため、ケーブルを切らないように慎重に分解していきます。

分解②：フレームを外している状態

背面が剥がせたら次はフレームを外す工程を行います。

まずフレームを支えているネジを外します。

ネジを外せたら次はフレームがツメで固定されているため、パチパチと工具を使いながら外していきます。

この時、ケーブルやボタンの付近は慎重に外していく必要があります。

新しい画面を仮り付けしている状態

こちらは新しい画面を仮り付けしている状態です。

修理前に映らなかった状態から、しっかりと映るようになったことが確認できます。

この時、画面の隅々までタッチ操作ができるかなど複数項目をクリアしたら画面を取り付ける作業に入ります。

修理後の状態

こちらは画面を組み上げた状態です。

しっかりと映像や操作にも問題がないことが確認できました。

この後、通話機能やカメラ機能など、約15項目ほどの動作確認を行い、問題がなければお客様にお渡しができます。

もちろんデータもそのままです。

データが取れる状態になりお客様にも大変お喜びいただけました。

過去の修理事例について

画面割れについてはイメージしやすいと思いますが、『画面が映らない』『勝手に操作が行われてしまう』などの状況になったとき、とても焦ってしまうと思います。

そういった場合でも画面交換にて復旧することが多く、スマホ修理王でも過去に多数の修理実績がございます。

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画面を防ぐためには

画面割れを防ぐ方法は以下の3つが挙げられます。

• ケースをつける
• ガラスフィルムを貼る
• ガラスコーティングをする

ケースをつける

スマートフォンは画面も背面も割れてしまう恐れがあるため、ケースをつけることをおすすめします。

手帳型のケースであれば、両面の破損リスクを軽減できますが、充電する際や暑い環境下での本体の発熱には注意が必要です。

ガラスフィルムを貼る

保護フィルムは数種類ありますが、指紋汚れ防止フィルムやアンチグレアフィルムなどは、画面割れから守る効果はほとんどありません。

画面割れを防ぐには、画面保護に特化したガラスフィルムがおすすめです。

ガラスコーティングをする

「ガラスフィルムがうまく貼れない」
「フィルムだと空気や汚れが入って浮いてきてしまう」

そんな時は、ガラスコーティングがおすすめです。

ガラスコーティングは、ガラスフィルムと同じ「9H」と呼ばれる硬度で、傷や割れから画面を保護し、汚れづらく、汚れを落としやすくもなるため、綺麗な画面をキープできます。

参考：iPhoneの「ガラスコーティング」はどんな人におすすめ？効果は？

Motorola moto g53jの画面修理はデータそのまま最短即日のスマホ修理王へ

今回修理対応したスマホ修理王 新橋店の詳細

スマホ修理王 新橋店

〒105-0004
東京都港区新橋２丁目１６－１　ニュー新橋ビル 520号室
電話番号：03-6550-9017
営業時間：11:00～20:00
定休日：奇数月の第2日曜日

スマホ修理王 新橋店は、JR新橋駅「日比谷口（SL広場）」から徒歩1分、駅のすぐ向かいにあるニュー新橋ビルの5階にて営業しています。

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東京
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業界トップクラスの修理技術と実績

スマホ修理王は、年間5万件以上の修理依頼を受ける、10年以上の運営実績を誇るスマホ修理業界の老舗です。

対応機種は1,000を超え、社内で基板修理にも対応するなど、業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っています。

プライバシーマーク付与事業者

スマホ修理王 運営本部は、個人情報の保護体制に対する第三者認証制度「プライバシーマーク」の付与事業者です。

高いセキュリティ意識をもって、お客様の大切な個人情報を取り扱っています。

部品のお取り置きはお電話またはメールにて

スマホ修理王では、ご予約なしのご来店でも部品があればすぐに対応させていただいております。

また、今回のような【画面割れ】の症状以外にも、

• 液晶に縞模様の線が入ってしまった
• タッチパネルの反応に関する問題
• バッテリーの持ちが悪くなった
• 画面が急に真っ暗になった
• 充電ケーブルをさしても反応がない
• 電源が入らない、起動しない
• 水没してしまった

など、幅広く対応しておりますので、ぜひお困りの際にはお気軽にお問い合わせください。

突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えするため、豊富に部品を取り揃えておりますが、万が一部品がない場合、お取り寄せが必要です。

事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きすることや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日でお取り寄せすることが可能ですので、お気軽にご相談ください。

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未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

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『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

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