Libero S10|ZTEのスマホ修理もお任せください

本日は画面が割れて白い画面しか映らなくなった ZTE Libero S10（リベロエステン） の修理依頼がありました。

修理は1時間程度で完了いたしました。

＼お電話・メールで修理可否や費用をご案内／

このページについて

2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った ZTE Libero S10 の 画面割れ修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王大須店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

ZTEについて

別名、中興通訊とも呼ばれるZTEは中国に本社を置く、スマートフォンやポケットWi-Fiといった通信機器の生産を中心に行っている会社です。

日本国内では2008年に設立されたZTEジャパン株式会社が販売を行っており、Libero2やLibero S10などのLiberoシリーズのほかBladeシリーズ、AxonシリーズなどのスマートフォンやポケットWi-Fiが日本でも発売されてきました。

2021年にはワイモバイル初の5G対応スマホとして、ZTEより「Libero 5G」が発売されました。

Libero S10

そんなZTEのスマートフォンのなかで、ワイモバイルが低価格ながら高い性能を持つスマホとして2019年に発売したのが、Libero S10です。

IPX7の防水性能とIP5Xの防塵性能、3,100mAhの大容量バッテリーを搭載しており、2021年現在でも根強い人気があるモデルです。

Libero S10の公式修理

Libero S10の画面が割れてしまった、起動しなくなったので修理したい。そんなときにまず検討したいのが公式での修理です。

いわゆるメーカー修理と呼ばれるZTEでの修理では、SIMフリー端末のみ対応を行っています。

そのためY!mobileにて購入した端末はY!mobileに、楽天モバイルで購入した端末は楽天モバイルに問い合わせる必要があります。

Y!mobileでの修理

日本国内でLibero S10の販売を行っているY!mobileにて修理を依頼することが可能です。

購入から1年以上が経過している場合は有償での修理に、1年未満であっても所有者の過失がある場合には有償修理となります。

故障安心パックなどの保証サービスに加入している場合には1,650円～、加入していない場合には16,500円～となる見込みのようです（Y!mobile修理シミュレータによる2021年8月時点での情報）。

Y!mobile公式ウェブサイトには、修理受付する際の注意点として以下のように注意点の記載があります。

製品本体へ保存されているデータをバックアップしてください。
点検・修理の過程でお預かりしている製品本体のデータを消去し、お買い上げ時の状態に戻します。

参照）https://www.ymobile.jp/support/relief/failure_repair/

スマホ修理王での修理

スマホ修理王でも、Libero S10をはじめとするZTE製スマホの画面割れや充電不良、起動不良といった多種多様な症状の修理が可能です。

データ

スマホ修理王では部品の交換のみを行うため、基本的にデータはそのまま修理可能です。

修理時間

修理に必要な部品があれば最短即日のご返却に対応しております。

※部品の取り寄せが必要な場合でも最短1～2日程度で取り寄せが可能です。

事前にお電話やメールで機種や症状とともにご相談いただくと、スムーズなご対応が可能ですがご予約なしのご来店でもご対応可能です。

実際の修理事例|Libero S10

修理前の状態

画面が大きくひび割れてしまっています。

画面左端の周辺は内部が見えるほどの損傷度合で、液晶もひどく破損したことで白い画面しか映らない状態でした。

この状態では何も操作できない上、内部が見えている箇所から水分やほこりが入り込むことで起動不良などより深刻な症状が併発する危険性もあります。

修理方法

Libero S10は2021年8月現在、修理に必要な部品のみを入手することができません。

そのため、もう一台同型端末を用意して内部基板を入れ替える修理を行います。

内部基板には普段撮影した写真や動画など保存したデータが入っています。

この基板を正常に動作する同型端末に入れ替えることで、データはそのまま外装だけをきれいにすることができるのです。

修理後の状態

外装交換を行い、きれいな画面に戻りました。

今回修理をご対応をしたのは、愛知県名古屋市にあります上前津駅から徒歩3分の大須店です。

スマホ修理王大須店
〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須３丁目３０－６０
OSU301ビル 1階イオシス名古屋大須店内
営業時間：11:00～19:30
TEL：052-253-8348

修理後の端末は、お客様へのお返しの前に、電子部品専用のアルコール洗浄液を使用して、殺菌消毒を行っております。

コロナウイルスへの対策取り組みは以下のページより

スマホ修理王　コロナウイルス感染対策への取り組み

ZTEのスマホ修理ならスマホ修理王へ

店舗情報

大切なデータが入ったスマートフォン・タブレットが外出先で壊れてしまった。
壊れたスマホが唯一の連絡手段で予約を取る手段がなく予約できない…。
バックアップも取っていないからデータが消えてほしくない…。

そんなときはお近くのスマホ修理王店舗へお立ち寄りください。
スマホ修理王は全国11店舗のほか、提携店もございます。

★店舗一覧

修理可能機種・メーカー

iPhone・iPad、Xperia、Galaxy、HUAWEI、ASUS（Zenfone・ROG Phone・ZenPad）
Google Pixelシリーズ、OPPO、Xiaomi、LG
arrows、AQUOS

上記スマートフォン・タブレット端末のほかSurface、Nintendo Switchなどの修理も承っております。

★対応機種一覧

修理実績

スマホ修理王では上記に挙げた症状以外にも、様々な故障の修理に対応しております。どんな症状でもお気軽にご相談してください。

・カメラが映らない/ぶれつづける
・電源ボタン・ボリュームボタンが押せない（押しっぱなしになっている）
・お風呂に落とした/海に落とした
・音楽が聞こえない/電話の相手の声が聞こえない

＼お電話・メールで修理可否や費用をご案内／

修理のご相談・ご依頼はこちら

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら
 『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
流行の風邪が気になる
人と話すのが苦手でお店に行きづらい
忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。

 【郵送の手順について】

修理メニュー・料金表

モデルを選択すると価格表が表示されます

修理内容	料金（税込み）

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ZTE の修理に関する注意事項

価格は全て税込、円（単位）です。
作業の結果、「修理不可」となった場合、分解作業料として3,800～5,800円かかります。
部品の初期不良について、保証期間は1ヶ月間です。
- 正常に起動しない端末・水没復旧処置・データ復旧作業は保証対象外です。
- 無料保証の適用は上記期間内に1回限りです。
複数箇所を同時に修理する場合、2ヶ所目以降を一律2,000円割引します。
SIM取り出しは、SIMの詰まり具合によって、4,800～10,800円です。
価格表に掲載しているのは、一部機種です。モデルの選択に無い機種は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。